Mentions Légales

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

Les présentes mentions légales s'appliquent au site nelvao.com (ci-après « le Site ») et à toute commande passée sur celui-ci. Le Site est exploité par une entreprise individuelle de droit canadien dont les informations figurent ci-dessous.

1. Exploitant du site

Dénomination : Jabri Ahmed (entreprise individuelle)
Nom commercial : NELVAO
Forme juridique : Entreprise individuelle (Sole Proprietorship) de droit canadien, immatriculée dans la province de Québec
Adresse du siège : 345, boulevard Graham, H3P 2C7, Québec, Canada
E-mail : contact@nelvao.com

2. Hébergement

Le Site est hébergé par la plateforme Shopify : Shopify Inc. — 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada — www.shopify.com

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, visuels, photographies, logos, marque « NELVAO », mise en page, charte graphique) est la propriété exclusive de l'exploitant du Site ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.

4. Données personnelles

Les informations recueillies sur le Site (commande, compte client, formulaire de contact, newsletter) font l'objet d'un traitement destiné à la gestion des commandes, de la relation client et, avec votre consentement, de l'envoi de communications commerciales.

L'exploitant du Site s'adressant à des clients situés dans l'Union européenne, il applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, que vous pouvez exercer en écrivant à contact@nelvao.com.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité. Les résidents de l'UE peuvent introduire une réclamation auprès de leur autorité de protection des données (en France, la CNIL — www.cnil.fr).

5. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, sous réserve de votre consentement, de personnaliser les publicités. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

6. Règlement des litiges

En cas de réclamation, nous vous invitons à nous contacter en priorité à l'adresse contact@nelvao.com afin de rechercher une solution amiable.

Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. Droit applicable

Le Site et les présentes mentions légales sont régis par le droit de la province de Québec (Canada), province d'enregistrement de l'entreprise individuelle exploitant le Site, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du client au sein de l'Union européenne.